mybet Casino: Tu cuenta verificada, tu dinero sin retenciones
La verificación existe por exigencia de la licencia contra el blanqueo de capitales y suele resolverse en 33 horas.
¿Quién revisa tus documentos?
Quién revisa
Mybet Casino Limited
Licencia
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/562/2018
Plazo habitual
33 horas
Cuándo es obligatoria
Antes de la primera retirada
Consultas
Edad mínima
18+
Consigue el visto bueno sin repetir envíos
En mybet Casino cada documento se revisa una sola vez si llega completo y legible.
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1
El apartado pendiente
Entra en el área de documentos de tu cuenta desde el perfil y mira qué apartado sigue pendiente. El aviso suele llegar por correo tras el registro o antes del primer pago.
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2
Foto completa del DNI
Sube tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte en color, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos ni dedos sobre el texto. La foto debe ser nítida y legible.
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3
Un papel con fecha
Añade un justificante de domicilio reciente donde se lean tu nombre completo, tu dirección y la fecha del documento. Una factura o un extracto bancario sirven.
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4
El método que usas
Adjunta el comprobante del método de pago que uses, con tu nombre y los datos de la operación visibles. Tapa los números que no hagan falta para la revisión.
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5
¿Cuánto se tarda?
Con el expediente completo, el equipo lo estudia y responde en unas 33 horas. Si algo no cuadra, recibirás un aviso con lo que falta por corregir.
Lo que confirma cada documento
Útil en el momento en que el correo te pide papeles y quieres acertar a la primera.
Documento Nacional de Identidad o pasaporte
| Documento | Qué confirma | Qué debe verse |
|---|---|---|
| Qué confirma | Tu identidad y tu edad | |
| Qué debe verse | Foto en color, legible y con las cuatro esquinas |
Justificante de domicilio reciente
| Documento | Qué confirma | Qué debe verse |
|---|---|---|
| Qué confirma | Dónde vives | |
| Qué debe verse | Nombre, dirección y fecha visibles |
Comprobante del método de pago
| Documento | Qué confirma | Qué debe verse |
|---|---|---|
| Qué confirma | Que la cuenta es tuya | |
| Qué debe verse | Titular y datos de la operación |
Documento Nacional de Identidad o pasaporte
| Documento | Qué confirma | Qué debe verse |
|---|---|---|
| Qué confirma | Que la persona de la foto eres tú | |
| Qué debe verse | Selfie con el rostro y el documento nítidos |
Te piden el origen de fondos: esto es lo que es
Por qué una casa con licencia puede preguntarte de dónde sale el dinero que juegas.
- Nómina o contrato de trabajo
- Recibo de una actividad por cuenta propia
- Extracto bancario de los últimos meses
- Resolución o justificante de una herencia
- Documento de venta de un bien
Un envío limpio a la primera
Para cuando un archivo vuelve con aviso y quieres saber qué cambiar antes de reenviarlo.
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1
Archivo manipulado
Un archivo retocado o recortado pierde validez: la imagen ya no refleja el original y el revisor no puede darla por buena. Envía el original sin recortar ni retocar; Evita filtros y capturas de pantalla
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2
¿Caducó tu factura?
Un recibo de luz o de agua con demasiados meses encima no sirve como prueba de que vives donde dices. Busca la factura más reciente que tengas; Descárgala del área de cliente de la compañía
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3
Entero, no en parte
Cuando los bordes, el número o la foto del titular quedan fuera del encuadre, el documento no se puede leer entero. Fotografía los cuatro bordes completos; Comprueba que no hay reflejos ni sombras
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4
Antes de reenviar, revisa tu perfil
Si el nombre o la dirección del documento no coinciden con los de tu cuenta, el cotejo falla y el expediente se detiene. Revisa los datos que figuran en tu perfil; Aporta un documento que muestre el dato correcto
Del archivo subido al acceso cerrado
Si acabas de adjuntar el DNI, la dirección y el comprobante, aquí ves qué ocurre con esos archivos.
¿Cuándo me van a pedir los documentos?
Un perfil que corregir
Tu nombre, fecha de nacimiento o domicilio del registro no cuadran con el documento, así que el cotejo se pide para corregir el perfil.
Llega el primer retiro
Antes de mandar el primer pago, el casino tiene que saber quién eres: por eso la licencia exige la verificación como tarde en este punto.
Estrenas método de pago
Al estrenar una vía de cobro, la comprobación del método confirma que la cuenta desde la que pagas es tuya.
Cuando la edad está en duda
La edad mínima de 18 años se comprueba en cuanto hay dudas sobre la fecha del registro, y se resuelve con tu DNI o pasaporte.